В регистратуре поликлиники без паспорта не выдали талон. Изучили ситуацию
В редакцию обратилась наша читательница Мария и рассказала, с какой ситуацией столкнулась, посетив поликлинику Мядельской ЦРБ. Женщина из отдаленного сельского населенного пункта приехала на прием к врачу, но в регистратуре ей отказали в выдаче талона и медкарты. А все потому, что у нее при себе не оказалось паспорта. Разбираемся, кто прав, а кто не очень.
Все просто
В районной больнице объяснили, что все организации здравоохранения страны не позднее 2026 года должны подключиться к Централизованной информационной системе здравоохранения (ЦИСЗ). Для пациентов создается единая электронная медицинская карта (ЭМК). Поэтому документ, удостоверяющий личность, обязательно нужно предъявлять сотруднику регистратуры для того, чтобы получить доступ к этой карте.
Такая цифровая система содержит конфиденциальную информацию, а паспорт служит подтверждением того, что именно вам требуется медпомощь. Для обслуживания ребенка в регистратуре попросят свидетельство о рождении, а также паспорт законного представителя.
Теперь к плюсам
Для чего это пациентам? Благодаря ЭМК врачам разных учреждений доступна полная история болезней человека. Не нужно носить бумажные документы. А еще преимуществами ЦИСЗ является быстрая запись на прием, доступ к электронным рецептам и результатам исследований, исключение дублирования процедур, возможность отслеживать динамику в том числе хронических заболеваний.
Врачи в свою очередь мгновенно получают информацию о состоянии здоровья пациента: от анализов до выписок и обследований. Появляется возможность запроса медицинских данных определённого профиля за период времени. Снижение бумажного документооборота помогает врачу быстрее поставить диагноз и назначить эффективное лечение.
Строим цифровое пространство
– Современные реалии направляют нас к информатизации, – говорит главный врач Мядельской ЦРБ Марина Субоч. – Централизованная информационная система здравоохранения оптимизирует работу и снижает нагрузку на персонал. Также информационно-аналитическая подсистема позволяет Минздраву отслеживать очереди, загрузку больниц, эффективность работы учреждения и даже эпидемиологическую обстановку. Надо добавить, что информационная система обладает надежной защитой в соответствии с законодательством.
Главврач добавила, что заминки на этапе обслуживания в регистратуре могут быть связаны с внесением паспортных данных в систему, далее будет достаточно просто предъявить паспорт. Но наличие документа, удостоверяющего личность, при посещении медучреждения – условие обязательное.